О проекте
Цены и оплата
Вопросы и ответы
Контакты
Только зарегистрированные пользователи могут пользоваться неограниченными возможностями Сороки!
зарегистрироваться

Вопросы и ответы


Сорока-белобока всегда стремиться быть простой и понятной и старается делать SMS рассылку максимально удобной для Вас. В данном разделе указаны часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Если во время работы с нашим ресурсом у Вас возникают вопросы на которые Вы не нашли ответ, задавайте их нашим специалистам.





Сколько стоит регистрация и абонентская плата на сайте Сорока-Белобока? Какой срок действия SMS?

Регистрация на нашем сайте абсолютно бесплатно, абонентская плана отсутствует. Срок действия приобретенных смс неограничен.
Какова стоимость создания имени отправителя (Alfa-имя)?

В настоящий момент мы предоставляем бесплатно одно имя отправителя, стоимость каждого последующего имени отправителя — 10 у.е.
В каком формате добавлять номера респондентов для пользования смс рассылкой?

Номера телефонов респондентов необходимо добавлять в международном формате, без использования «+». Например: 380671234567 или 74951234567.
Как мне создать группу?

Для создания группы, необходимо зайти в свой аккаунт, в раздел Респонденты :: Добавить, выбрать «Новая группа», ввести ее название и нажать добавить.
У меня есть файл, в котором много контактов, я не хочу вводить их вручную, как я могу это сделать автоматически?

На сайте есть возможность добавить респондентов путем загрузки файла. Необходимо зайти в раздел Респонденты :: Добавить, далее внизу будет раздел «Загрузить файл с респондентами», формат файла EXEL, где в первой колонке Вы указываете номер респондента, во второй колонке необходимо указать имя контакта (по желанию).
Как быстро файл с респондентами будет загружен мне в группу?

Добавление файла осуществляется в будние дни с 10:00 до 19:00.
Как создать Альфа-имя (имя отправителя), сколько по времени проходит модерация?

Создать Альфа-имя достаточно просто, Рассылки :: Новая, далее выбираем «Добавить отправителя». Модерация проходит в течение 3-х рабочих дней, в это время Alfa-имя подтверждается GSM операторами. После чего смс рассылка официально проводиться по их каналам.
Какое количество символов в одном SMS?

Формат GSM позволяет отправлять в одном смс до 70-ти символов кириллицой и до 160-ти латинскими символами, в случае превышения количества символов, смс сообщение будет делиться на несколько частей, за каждую часть Вы оплачиваете отдельно.
Как быстро SMS сообщения будут доставлены?

Смс-рассылка проводится моментально, в случае если на сервере оператора образовалась очередь (что бывает крайне редко), смс отправляются в порядке очереди.
Мы достаточно крупная организация, мы регулярно проводим смс маркетинг, смс акции, нам не совсем удобно отправлять через web интерфейс, так как у нас есть своя программа для отправки, можем ли мы использовать Сороку-Белобоку не через web интерфес?

Да, конечно, мы можем предоставить Вам отправку смс по API. Наши технические специалисты с удовольствием помогут реализовать Вам любые технические решения для реализации смс рассылки. Так же для web мастеров и владельцев сайтов мы можем организовать смс-регистрацию.
Как я могу быть уверен в том, что база не попадет в чужие руки?

Одним из наших основных правил является конфиденциальность, мы ни под каким предлогом не готовы продавать или обменивать базы контактов это основной залог нашего успеха. Нам доверяют достаточно крупные организации, одним из главных их требований к sms-рассылке и базе контактов — конфиденциальность.

Ваш логин и пароль доступен только Вам, ни в коем случае не передавайте эти данные третьим лицам, в противном случае мы не можем гарантировать сохранность и конфиденциальность данных.